Destek Merkezi

Destek Merkezi menüsüne Destek Merkezi > Destek Merkezi bölümünden ulaşılabilir.

Destek Merkezi sayfasında sağ üst bölümde bulunan Yeni Talep Oluştur butonuna tıklayarak soru ve destek için talep oluşturulabilir.

Yeni Talep Oluşturma

Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Yeni Talep Oluştur butonuna tıklanarak yardım ve destek için talep oluşturulabilir.

Yeni talep oluştur butonuna tıklandıktan sonra açılan pencerede talep ile ilgili Konu alanına talep başlığını yazılır, bir alt kısımdaki Konu alanından almak istenilen talebin hangi türde (sipariş, ürün, tanımlamalar) olduğu seçilir. Açıklama alanına talep içeriği yazılır. Kaydet butonuna tıklanarak talep oluşturma işlemi tamamlanır.

Faydalı Bilgiler

Faydalı bilgiler bölümünde > işaretine tıklanarak ilgili yazı genişletilebilir ve cevaplara göz atılabilir. Yeni FAQ Ekle butonuna tıklayarak Payer sistemi ile ilgili merak edilenler hakkında sorular iletilebilir.

Yeni FAQ Butonuna tıklanarak açılan pencerede eklemek istediğiniz yeni soru hakkında konu, tag, tür, açıklama gibi bilgileri doldurduktan sonra Kaydet butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Sık sorulan sorular alanında > işaretine tıklanarak ilgili soruya verilen cevaplar detaylıca görüntülenebilir. Yeni FAQ Ekle butonuna tıklanarak Payer sistemi ile ilgili yeni sorular eklenebilir. Detaylı bilgi için Faydalı Bilgiler yazısına göz atılabilir.

Payer Akademi

Payer Akademi alanında bulunan yazıların altında bulunan Devamını Oku butonuna tıklanarak yazı detayı görüntülenebilir. Tüm Yazılar butonuna tıklanarak eğitim amaçlı tüm yazılara ulaşılabilir.

Açılan detay sayfasında eğitim yazılarının detayına ulaşılabilir. Sağ kısımda bulunan diğer eğitim yazılarına geçiş yapılabilir.

Eğitim Videoları

Eğitim videoları alanında Payer sistemi ile ilgili eğitim videolarına ulaşılabilir.

Tüm Videolar butonuna tıklanarak Payer YouTube kanalına erişim sağlanarak tüm videolara göz atılabilir.